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合同会社 Redwave Studio プライバシーポリシー

合同会社 Redwave Studio（以下、「当社」）は、当社が提供するVtuber 制作業務、イラスト制作その他関連サービス（以下、「本サービス」）において、お客様から取得する個人情報の適切な保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

  • 氏名、ハンドルネーム

  • メールアドレス、SNSアカウントなどの連絡先

  • 制作に関する要望・ヒアリング内容

  • 支払いや請求に必要な情報

  • その他、制作進行に必要な範囲でお客様が提供する情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. 制作業務（Vtuber制作、イラスト制作）に関するヒアリング、打ち合わせのため

  2. 制作物の提供、連絡、確認作業のため

  3. 請求業務、問い合わせ対応のため

  4. サービス品質向上のための分析（個人を特定しない形式に限る）

3. 個人情報の第三者提供について

以下の場合を除き、当社はお客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  • お客様の同意がある場合

  • 法令に基づき開示が求められる場合

  • 制作業務の遂行のため、外部の専門業者へ部分的に委託する場合
    （例：音声編集、3Dモデル調整など必要な範囲に限る）

4. 個人情報の管理

当社は、取り扱う個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん及び漏洩などを防止するため、
適切な安全対策を講じ、必要かつ適正な管理を行います。

5. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除のご依頼があった場合、
ご本人確認のうえ、速やかに対応いたします。

6. プライバシーポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを見直し、内容を変更する場合があります。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が定める方法により公表します。

7. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

合同会社 Redwave Studio
メールアドレス：〈redwavestudio.info@gmail.com〉

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